Penerimaan Teknologi, Iklan, dan Cashback Pengaruhnya Pada Minat Pembelian Ulang

Ferrynela Purbo Laksono, Della Vilia Sari, Rubiyatno R

Abstract

The purpose of the study are: 1) analyzing technology acceptance indicators, perceived advertisement, and perceiving of cashback simultaneously influence to repurchase intention, 2) analyzing technology acceptance indicators influences repurchase intention, 3) analyzing perceived advertisement influences repurchase intention, 4) perceiving cashback influences repurchase intention. The population of this research is users of e-wallets especially all OVO users in Yogyakarta. The research used nonprobability sampling. Data was collected by distributing questionnaires. The process of obtaining data got 100 respondents. The data analysis technique in this research is Multiple Regression Linear Analysis using the SPSS 25 application. The results of the study are: 1) technology acceptance indicators, perceived advertisement, and perceived cashback simultaneously influenced repurchase intention, 2) technology acceptance indicators partially influenced the repurchase intention of OVO user, 3) perceived advertisement partially influenced the repurchase intention of OVO user, 4) cashback partially influenced repurchase intention of OVO user.

Keywords

technology acceptance, advertisement, cashback, and repurchase intention

Full Text:

PDF

References

A, Shimp, Terence. 2000. Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu, edisi ke-5. Jakarta: Erlangga.

Adizka, Fahdah. 2019. Pengaruh Sales Promotion Terhadap Customer Loyalitas Pengguna Aplikasi Mobile Payment, Dana. Jakarta: Universitas Pertamina.

Arikunto, Suharsimi. 2021 Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Bina Aksara.

Basuki, Agus Tri. 2016. Pengantar Ekonometrika (Dilengkapi Penggunaan Eviews). Yogyakarta: Danisa Media.

Budiastuti, Dyah dan Banur Agustinus 2018. Validitas dan Reliabilitas Penelitian (Dilengkapi Analisis dengan NVIVO, SPSS, dan AMOS). Jakarta: Mitra Wacana Media.

Cao, Q., & Niu, X. (2019). Integrating context-awareness and UTAUT to explain Alipay user adoption. International Journal of Industrial Ergonomics, 69(September 2018), 9–13. https://doi.org/10.1016/j.ergon.2018.09.004

Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., Jeyaraj, A., Clement, M., & Williams, M. D. (2019). Re-examining the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT): Towards a Revised Theoretical Model. Information Systems Frontiers, 21(3), 719–734. https://doi.org/10.1007/s10796-017-9774-y

Galib, M. H., Hammou, K. A., & Steiger, J. (2018). Predicting Consumer Behavior: An Extension of Technology Acceptance Model. International Journal of Marketing Studies, 10(3), 73. https://doi.org/10.5539/ijms.v10n3p73

Granić, A., & Marangunić, N. (2019). Technology acceptance model in educational context: A systematic literature review. British Journal of Educational Technology, 50(5), 2572–2593. https://doi.org/10.1111/bjet.12864

Fiona, Dinar Rian. 2017. Pengaruh Promosi Penjualan dan E-Service Quality terhadap Minat Beli Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Gopay di Jabodetabek). Semarang: Administratif Bisnis, FISIP, Universitas Diponegoro, Indonesia.

Kotler, Philip, Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management. Edisi kelima belas. Inggris: Perason Education Limited.

Kusumaningtyas, Dian dan Gesty Ernestivita. 2020. E-Commerce: Berada diantara Pilihan Masa Depan atau Kembali ke Masa Lalu? (Studi pada Cashback Promo Tokopedia). Vol.5 No.1. Hal 51-64. Kediri: Universitas Nusantara PGRI Kediri.

Labibah Zakiah. 2019. Pengaruh E-Service Quality dan Promosi Daring Terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Pembelian Ulang pada Pemesanan Hotel di Situs Traveloka. Malang: Universitas Brawijaya.

Madigan, R., Louw, T., Dziennus, M., Graindorge, T., Ortega, E., Graindorge, M., & Merat, N. (2016). Acceptance of Automated Road Transport Systems (ARTS): An Adaptation of the UTAUT Model. Transportation Research Procedia, 14(0), 2217–2226. https://doi.org/10.1016/j.trpro.2016.05.237

Maula, Zulfatul dan Erin Ratna Kustanti. 2020. Hubungan Antara Psychological Well-Being dengan Kecenderungan Perilaku Konsumtif pada Siswa Pengguna Go-pay yang Menggunakan Promo Cashback di SMA Negeri 2 Semarang. Journal Empati. Vol8 No. 3 hal 7-14. Semarang: Universitas Diponegoro.

Marieta, Prilando Dewi. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.

Miarso, Yusufhadi. 2007. Menyemai Benih Teknologi Pendidikan. Jakarta: Kencana.

Morissan. 2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Edisi Pertama. Jakarta: Kharisma Putra Utama.

Mulyani, Asri, Dede Kurniadi. 2015. Analisis Penerimaan Teknologi Student Information Terminal (S-TI) dengan Menggunakan Technology Adaptance Model (TAM) (Studi Kasus : AKMI Garut). Jurnal Wawasan Ilmiah Manajemen dan Teknik Informatika.7(1). 23-24.

Mulyasari, Hestin, Thanh Thi Bi Dan, A. Bima Murti Wijaya 2014. Analisis Jenis Sistem Pembayaran Elektronik dalam E-Commerce di Indonesia. 166-168.

Nazir, Moh. 2013. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.

Nuryadi dkk. 2017. Dasar-Dasar Statistik Penelitian. Yogyakarta: Sibuku Media.

Oktarini, Made Ayu Swari dan I Made Wardana. 2018. Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Enjoyment terhadap Customer Satisfaction dan Repurchase Intention. Bali: Universitas Udayana.

Prawira, M. Yudha, Marisi Butarbutar, Sherly, Lora Ekana Nainggolan. 2019. Pengaruh Iklan terhadap Minat Beli Ulang dengan Persepsi Konsumen sebagai Variabel Intervening pada Café Coffee Time and Seafood Pematangsiantar. Pematang Siantar: STIE Sultan Agung.

Saidani, Basrah dan Samsul Arifin. 2021. Pengaruh Kualitas produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli pada Ranch Market, Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JMRSI), Vol. 3, No. 1.

Sayekti, Fran dan Pulasna Putarta. 2016. Penerapan Technology Acceptance Model (TAM) dalam Pengujuan Model Penerimaan Sistem Informasi Keuangan Daerah. Yogyakarta: Universitas Teknologi Yogyakarta.

Sagnier, C., Loup-Escande, E., Lourdeaux, D., Thouvenin, I., & Valléry, G. (2020). User Acceptance of Virtual Reality: An Extended Technology Acceptance Model. International Journal of Human-Computer Interaction, 36(11), 993–1007. https://doi.org/10.1080/10447318.2019.1708612

Silaen Elsa, Bulan Prabawani. 2019. Pengaruh Persepsi Kemudahan Menggunakan E-Wallet dan Persepsi Manfaat serta Promosi terhadap Minat Beli Ulang Saldo E-Wallet OVO. Semarang: Universitas Diponegoro.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suryabrata, Sumardi. 2004. Metode Penelitian. Jakarta: Raja Grafindo.

Susilawati, Luh Kadek Pande Ary, dkk. 2017. Bahan Ajar Praktikum Statistik. Denpasar.

Taasyim, Shairil Izwan, Hasnah Ali. 2013. Penerimaan Penggunaan terhadap Kaedah Pembayaran Elektronik. (47(1). 4-7.

Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. 2019. Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta: Penerbit Andi.

‘Ulum, H. Miftachul, ST., MM. 2016. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas. Malang: Stikes Malang.

Zikmund, William G. 1997. Business Research Methods (5th ed). Orlando: The Dryden Press.

Zullaihah, Ririn dan Harini Abrilia Setyawati. 2021. Analisis Pengaruh Iklan, Identitas Merek, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Pengguna Smartphone Merek Oppo di Kebumen). Kebumen: STIE Putra Bangsa.

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.10001536

Refbacks

  • There are currently no refbacks.