Penyuluhan Tentang Standar Pelayanan Prosedur (SOP) Untuk Peningkatan Pelayanan Publik di Kantor Desa Batupute Kabupaten Barru

Eliza Meiiyani, Indriati Amirullah, Tetty Dwiyanti, Nurjannah Nonci, Ashariana Ashariana

Abstract


Salah satu aspek penting yang menunjang suatu kegiatan dalam mewujudkan kinerja pelayanan publik agar berjalan efektif dan efisien, diperlukan suatu panduan dengan memperbaiki Administrasi Pemerintahan dengan menyusun dan menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan baik. Penyuluhan tentang standar pelayanan prosedur (SOP) untuk meningkatkan pelayanan publik di Kantor Desa Batupute sangatlah penting. Penyuluhan di laksanakan pada bulan Oktober 2023. Kegiatan penyuluhan di lakukan dengan beberapa tahap yaitu : tahap sosialisasi, tahap diskusi dan tahap evaluasi. Dari kegiatan yang berlangsung dapat disimpulkan bahwa pelayanan publik pada kantor desa Batupute sudah berjalan baik dan perlu dipertahankan. Dan alangkah baiknya jika kantor desa Batupute menerapkan sistem digitalisasi untuk mempermudah pelayanan.


Keywords


Penyuluhan standar pelayanan operasional; pelayanan publik

Full Text:

PDF

References


Idja, S. H., K Amin, A., Mariana, L., & Thaha, S. (2021). Penyuluhan Dan Sosialisasi Perda Kota Makassar No 7 Tahun 2009. ABDINE: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 110–116. https://doi.org/10.52072/abdine.v1i2.210

Insani, I. (2016). Standard Operating Procedures (SOP). Huta Media.

Meutia, I. F. (2017). Reformasi Administrasi Publik. Aura.

Puspitasari, D., & Indah Mindarti, L. (2014). Reformasi Administrasi Pelayanan Publik pada Kantor Pelayanan Terpadu ( Studi pada Disperindag dan Dispendukcapil Kota Malang ). Jurnal Administrasi Publik, 2(2), 338–343. http://administrasipublik.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jap/article/view/387

Siswanto, A. (2020). Analisis Kualitas Sumber Daya Aparatur Pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Kabupaten Morowali. JOURNAL OF SOCIAL SUSTAINABLE MANAGEMENT, 1(1), 7–12.




DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.10575514

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2024 Indriati Amirullah, Eliza Meiiyani, Tetty Dwiyanti, Nurjannah Nonci, Ashariana Ashariana

 

Nanggroe: Jurnal Pengabdian Cendikia

E-ISSN :2986-7002