1. Home
  2. Vol 3, No 12 (2026)
  3. Mahmudah

Public Perceptions of the Communication Strategy of the Surabaya City National Narcotics Agency (BNN) on Instagram

Author


Luly Alya Mahmudah(1Mail),
(1) Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya, Surabaya, Indonesia,,

Mail Corresponding Author
Article Analytic
  [File Size: 326KB]  Language: en
Available online: 2026-01-04  |  Published : 2026-01-04
Copyright (c) 2026 Luly Alya Mahmudah
Article can trace at:

Article Metrics

Abstract Views: 10 times PDF Downloaded: 0 times

Abstract


This study aims to analyze the public's perception of the Surabaya City National Narcotics Agency's (BNNK) communication strategy on Instagram in disseminating drug prevention messages. Against the backdrop of social media's role as an interactive platform, this qualitative study uses a case study method with in-depth interviews with three informants as the main data. The data were analyzed using Stuart Hall's reception analysis theory, which found that the BNNK's communication strategy is effective, as evidenced by the majority of the audience being in a dominant-hegemonic position, receiving messages completely and being driven to perform social actions. However, the presence of a negotiated position in some audience members indicates factors influencing perception differences, such as the expectation for stronger interaction and community building. It is concluded that the effectiveness of BNNK's communication depends on its ability to adapt to become a community facilitator, not just a one-way message broadcaster.

Keywords


BNNK Surabaya, Communication strategy, Instagram, Public perception

References


Aprelliani, F., & Sary, K. (2023). Analysis Of Audience Reception To The Concept Of Masculinity In The Beauty Is Universalcampaign. Daengku: Journal Of Humanities And Social Sciences Innovation, 3(4), 676-683.

Ariane, M., Hamzah, R., & Priyadi, C. (2025). Analisis Resepsi Konsumen Terhadap Fitur Website Shopee Fashion. Hybrid Advertising Journal: Publication For Advertising Studies, 4(1), 11-18.

Fadli, M. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 33-54.

Fauziah, K. (2021). Analisis Resepsi Pemaknaan Informan Terhadap Pernikahan Dini Dalam Film Yuni (2021). Fakultas Dakwah Dan Ilmu Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Fitrah, M. (2018). Metodologi Penelitian: Penelitian Kualitatif, Tindakan Kelas & Studi Kasus. Bogor: Cv Jejak (Jejak Publisher).

Gunarso, S., Ramadhanita, F., Fuadi, M., Suminto, M., Mauliansyah, F., Fathiyah, F., . . .

Purwadi , P. (2024). Buku Ajar Teori Komunikasi. Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.

Hardiyani, I. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Komunikasi Pembelajaran Antara Guru Dengan Wali Murid Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Mi Plus Maarif Nu Makam Purbalingga. Institut Agama Islam Negeri Purwokerto (Indonesia).

Haryanti, A., & Sari, S. (2018). Analysis Of Audience Reception On Youtube Towards Anti Cyberbullying Video Campaign In The Cyber Bully By Cameoproject. Seeij (Social Economics And Ecology International Journal), 2(1).

Khotimah, A. (2025). Analisis Resepsi Penonton Pada Konflik Komunikasi Pasangan Dalam Drama Korea Queen Of Tears. Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Mulawarman, M., & Nurfitri, A. (2017). Perilaku Pengguna Media Sosial Beserta Implikasinya Ditinjau Dari Perspektif Psikologi Sosial Terapan. Buletin Psikologi, 25(1), 36-44.

Nahumury, A. (2023). Pemaknaan Perempuan Papua Terhadap Identitas Budaya Yang Ditampilkan Dalam Film Dokumenter 'Noken Rahim

Kedua. Yogyakarta: Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Nasrullah, R. (2019). Teori Dan Riset Khalayak Media. Prenada Media.

Nugraha, A., Sjoraida, D., Erdinaya, L., & Komariah, K. (2020). Komunikasi Humas Pemerintahan Kabupaten/Kota Di Jawa Barat Melalui Media Digital Instagram. Urnal Kajian Komunikasi, 221-239.

Nugroho, D., & Suryadi, N. (2023). Dasar-Dasar Digital Marketing: Teknologi, Media Sosial, Dan Strategi. Universitas Brawijaya Press.

Priyatna, C., Prastowo, F., Syuderajat, F., & Sani, A. (2020). Optimalisasi Teknologi Informasi Oleh Lembaga Pemerintah Dalam Aktivitas Komunikasi Publik. Jurnal Kajian Komunikasi, 114-127.

Rahasiwi, Z. (2025). Analisis Resepsi Gen Z Terhadap Citra Calon Presiden 2024 Anies Baswedan Pada Media Sosial Akun X@ Aniesbubble Pada Periode Desember 2023Februari 2024. Universitas Mercu Buana-Menteng.

Rahmanto, & Andre Noevi. (2022). Media Sosial Dan Persepsi Publik Tentang Good Governance Pada Pemerintah Daerah Di Solo Raya. Jurnal Ilmu Komunikasi, 88-100.

Rahmanto, A. (2022). Media Sosial Dan Persepsi Publik Tentang Good Governance Pada Pemerintah Daerah Di Solo Raya. Jurnal Ilmu Komunikasi, 88-100.

Ramadhan, F. (2022). Strategi Komunikasi Guru Dalam Meningkatkan Prestasi Belajar Siswa Kelas 9 Smp Negeri 25 Pekanbaru Pada Masa Pandemi Covid-19. Universitas Islam Riau.

Rosalin, S., Natalia, D., & Ambulani, N. (2020). Komunikasi Bisnis: Pendekatan Praktis. Universitas Brawijaya Press.

Rozan, G. A. (2023). Strategi Komunikasi Penyuluh Badan Narkotika Nasional Kabupaten Cianjur Dalam Menyosialisasikakn Penyalhgunaan Narkoba Dikalangan Remaja. Universitas Komputer Indonesia.

Santoso, S. (2021). Analisis Resepsi Audiens Terhadap Berita Kasus Meiliana Di Media Online. Komuniti: Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 12(2), 140-154.

Santoso, S. (2021). Analisis Resepsi Audiens Terhadap Berita Kasus Meiliana Di Media Online. Komuniti: Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 12(2), 140-154.

Sulkhan, K. (2025). Facebook Sebagai Ruang Perfoma Sosial Dan Intimitas Kolektif Pada Komunitas Virtual Rehabilitasi Korban Judi Online. Jurnal Ilmu Komunikasi Uho: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 10(3), 694-703.

Susanto, D., Risnita, & Jailani, M. (2023). Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data Dalam Penelitian Ilmiah. Qosim: Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora, 53-61.

Wahyuningtyas, A., Ramadhan, M., Suprihono, M., & Putranto, A. (2025). Efektivitas Strategi Kampanye Pasangan Sherly Laos-Sarbin Sehe Di Pilgub Maluku Utara: Kajian Media, Taktik, Dan Mobilisasi Massa. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 6(1), 610-621.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.