Kinerja Perawat di Rumah Sakit Ibnu Sina Kota Makassar

Sherly Rudianti Batter, Rika Kurnia Kandacong

Abstract

The quality of service in hospitals cannot be separated from the problem of nurse performance. This is related to the presence of nurses who are on duty 24 hours a day to serve patients. Therefore, hospitals must have nurses who perform well who will support hospital performance so that customer or patient satisfaction is achieved. Nurse performance makes a major contribution in influencing patient satisfaction, considering that nurses are medical personnel who are in direct contact with patients. The aim of this research is to determine the performance of nurses at Ibnu Sina Hospital, Makassar City  based on work stress, work relationships and work discipline. This research is a descriptive study with sampling using the total sampling method on 162 nurses. The results of the study showed that the performance of nurses in carrying out maintenance tasks obtained quite good performance (100%), the work stress of nurses obtained that nurses were quite stressed (48%), the work relationship in obtaining quite good results (100%), work discipline was included in the category of sufficient work discipline ( 100%). The conclusion of this research is that the performance of nurses at Ibnu Sina Hospital, Makassar City was in the quite good category.

Keywords

Discipline, Work Relations, Performance, Nurses, Hospitals, Stress

Full Text:

PDF

References

Atmaji, Luthfan. 2011. Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Studi Pada Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. [Skripsi]. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang, (Online) (http://eprints.undip.ac.id, diakses 02 Februari 2023).

Didimus. I. S. dkk. 2013. Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ibnu Sina YBW-UMI Makassar Tahun 2013. [Jurnal]. Makassar: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin Makassar, (Online) (http://repository.unhas.ac.id, diakses 02 Februari 2023).

Garay. Q. N. dkk. 2013. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat di RSUD Daya Kota Makassar. [Jurnal]. Makassar: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin Makassar, (Online) (http://repository.unhas.ac.id, diakses 02 Februari 2023).

Hartati dkk. 2013. Gambaran Kinerja Perawat dalam Pelaksanaan Asuhan Keperawatan di Instalasi Rawat Inap Lontara RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo. [Jurnal]. Makassar: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin Makassar, (Online) (http://repository.unhas.ac.id, diakses 01 Februari 2023).

Hendarwati, Mulat. 2015. Hubungan Antara Tingkat Stres Kerja Perawat Dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Marga Husada Wonogiri. [Skripsi]. Stikes Kusuma Husada Surakarta.

Istikomah. A.N dkk. 2014. Pengaruh Keterampilan Kerja, Kompensasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Perawat (Studi Kasus Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang Bagian Rawat Inap Unit Umum). Diponegoro Journal Of Social And Politic Tahun 2014, Hal. 1-12, (Online) (http://www.ejournal-s1.undip.ac.id, diakses 02 Februari 2023).

K. Kasnaeny. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia (Pembelajaran Praktis). Cetakan Pertama. CV. Dream Litera : Malang.

Martina, Anggara. 2012. Gambaran Tingkat Stress Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Paru Dr. Moehammad Goenawan Partowidigdo Cisarua Bogor (RSPG). (Skripsi). Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia.

Ma’wah, Miftahul. 2015. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum (RSU) Kota Tangerang Selatan Tahun 2105. [Skripsi]. Jakarta: Fakultas kedokteran dan ilmu keperawatan Universitas Islam Negeri (UIN) Syarief Hidayatullah Jakarta. (Online) (http://repository.uinjkt.ac.id, diakses 01 Februari 2023).

Panjaitan, Anton dkk. 2014. Pengaruh Motivasi, Stres, dan Rekan Kerja Terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di DKI Jakarta). Efektif Jurnal Bisnis dan Ekonomi Vol. 5, No 1, Juni 2014, 1–18, (Online) (http://jurnalefektif.janabadra.ac.id, diakses 04 Februari 2023).

PPNI, AIPNI dan AIPDiKI. 2012. Standar Kompetensi Perawat di Indonesia. DRAFT, 18-19 Oktober 2012. Jakarta. (Online) (http://www.kmshpeq.net, diakses tanggal 11 Februari 2023).

Rizal, M.H.A. 2012. Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Rumah Sakit Panti Wilasa “Citarum†Kota Semarang). [Skripsi]. Semarang: Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang, (Online) (http://eprints.undip.ac.id, diakses 02 Februari 2023).

Situngkir. S. A. 2013. Pengaruh Kompensasi Finansial, Hubungan Kerja, dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Parkir Kota Denpasar. [Jurnal]. Bali: Fakultas Ekonomi Universitas Udayana (Unud) Bali, (Online) (http://ojs.unud.ac.id, diakses 04 Februari 2023).

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.10156143

Refbacks

  • There are currently no refbacks.